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Customer Engagement tra Inbound Marketing e Intelligenza Artificiale: strumenti, strategie e casi di successo

Giovedì 6 settembre ore 15.15 - 16.00 - Sala 2

I ChatBOTs sono assistenti virtuali attivi 24 ore su 24 che, attraverso un’interfaccia di messaggistica, aumentano l’engagement degli utenti attraverso una conversazione che li accompagna dalla richiesta di informazioni fino all’ordine. Possono essere installati su qualsiasi sito web o nei principali social network. Un servizio destinato a rivoluzionare il rapporto tra cliente ed azienda, grazie al quale Il cliente potrà avere assistenza personalizzata H24 e l’azienda aumentare il profitto dirottando risorse umane ed economiche verso altre attività.

Workshop a cura di