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Poste Italiane è una grande infrastruttura del Paese che fornisce servizi capillari di comunicazione e logistica, ha un ruolo centrale nello sviluppo dei sistemi di pagamento, della monetica e dell'e-commerce. La missione di Poste Italiane, indicata nel nuovo piano industriale, è promuovere lo sviluppo di un'Italia più digitale, più semplice e più competitiva grazie alla capacità di accompagnare cittadini, imprese e pubblica amministrazione verso la nuova economia digitale con servizi di qualità, trasparenti e affidabili, facili da usare che migliorano la qualità della vita e la competitività delle aziende.