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Workshop

Gestione dei processi e delle informazioni: soluzioni digitali per migliorare la qualità dei servizi

 
 

Il vantaggio competitivo di un’azienda dipende dalla sua capacità di eccellere nei processi chiave di business, garantendo prodotti e servizi in linea con le aspettative del cliente.

Per far questo è necessario:

- Stabilire strategie chiare
- Un approccio per processi
- Coordinare le attività, definendo ruoli, procedure, informazioni necessarie al loro svolgimento
- Monitorare le attività, in una logica di miglioramento continuo

ARXivar è la piattaforma software che consente di governare tutto ciò

Obiettivi del workshop

Illustrare come una piattaforma di Business Process Management consenta di migliorare significativamente l'efficienza del sistema, riducendo errori, assicurando la diffusione delle informazioni di business, guidando l’esecuzione dei processi chiave e monitorandone ogni singola attività.

Prenderemo in esame tre esempi concreti

·Gestione della conoscenza nelle imprese di servizi (a cura di Talea Consulting)
·Gestione visite mediche(a cura di OL Group)
·Gestione manutenzione e interventi tecnici (a cura di Sistema)

Il workshop è rivolto a CEO, CIO, Resp. Qualità, Resp. Organizzazione Aziendale, Direttori commerciali, Resp. Rischi e Conformità di Gestione



Workshop a cura di Arxivar

 
 

051/6317322 - 0532/205122